酒店管理系统的总结报告(合集3篇)

3.张华，汤圆.科学管理与人本管理的关系及应用[J].山_会科学，2008（8）2.杨蜜蜜.基于现代酒店业发展的人性化管理策略及意义[J].遵义师范学报，2009（4）从20世纪80年代我国酒店行业崛起至今，酒店管理发展可以分为三个阶段：