店铺营销策略分析报告 第1篇

一、营销策略的优势

1、诉求明确

2007年4月2日，中华医学会科学普及部公布最近对5351人进行的网络调查显示，对于“去头屑”这个日常问题，60%的人对去屑效果不满意。[]从这些数据可以看出，海飞丝上市十余年，去屑效果并未如其广告诉求明显。

清扬恰到好处的抓住了海飞丝的这根软肋，对其进行攻击。小S徐熙娣出口不凡：“如果有人一次又一次对你撒谎，你要做的就是立刻甩了他……”这明显是对其他去屑品牌的挑战，更是对“海飞丝”的挑战。既然消费者对去屑洗发品牌不满意 ，那就劝消费者“甩了它” 。这让人自然联想到“海飞丝” 。多年来 ， “海飞丝”的去屑形象已深入人心。但很多人对效果不满意。 “清扬”在告诉消费者， “海飞丝”们在一次次骗你们。

2、全方面整合营销

《无懈可击之美女如云》采用在卫视与土豆网联动播出的策略。这种电视与互联网的联动，不仅可以形成人群年龄层次的补充和收视时间的补充，从而使使影视内容获得高收视率，而且能够让品牌广告实现最大范围的覆盖。《无懈可击之美女如云》自2010年8月在土豆网开播以来，累积播放量已经破亿。卫视和土豆网的联动播出迅速提升了清扬品牌知名度和美誉度。并且使定制影视剧告别“雷人”广告植入，开启全媒体营销的“动人”新模式。

3、创新植入式系列剧提高品牌知名度

从2008 年开始，“清扬”通过接二连三的植入式广告，将年轻、自信的品牌理念传达给消费者：

①首先是配合电视剧内容植入，引起观众共鸣；

②其次是开辟自制的品牌连续剧，引入“深层”品牌价值；

③最后是启动定制品牌系列剧，达到深度传播品牌文化的目的。

清扬的自制品牌连续剧传达了一种品牌精神，运用适度的画面，富有人性化的性格特征，表达深层的内涵，这是真正的植入式广告，在潜移默化中改变人们对事物的认知。

二、营销策略中存在的问题

1、产品包装过于土气

产品的包装与品牌的自信并不协调，“清扬”过于简陋的外观包装从一开始就受到了市场的诟病，没有沿袭联合利华惯用的奢华外观，消费者曾一度把不够大气的“清扬”看做国内二线品牌，跟它广告中宣传的那种绚烂的场面更是南辕北辙。在这点上清扬没有很好的“入乡随俗”，其包装设计在国外得到认可，但他们忽略了中外文化的不同对消费者购买行为的影响。不起眼的包装难于吸引消费者注意，也不符合联合利华本身品牌形象，给人冒牌货的感觉。在消费者认为产品功能差别不太大的情况下，新颖的外观设计和包装会增加他们的心理满足感，消费者购买产品除了视觉上的刺激外，还有心理上的刺激。

2、各零售终端的覆盖率较低

洗发水作为快速流通的消费品，几乎在所有的渠道都可以销售，如商场、超市、日杂店、浴池、发廊、宾馆等。但“清扬”因市场售价高于海飞丝，并且货架产品陈列大都贴身紧挨着海飞丝，使得绝大多数小型商店都不敢进货，清扬所处境地还是略现尴尬的。消费者只能在大型商场和超市才能见到它的踪影，导致清扬目前在各类零售终端的渠道覆盖水平、到达率水平较主要竞争对手海飞丝还存在着明显的差距。

4、产品差异化未能竞争优势

（1）产品差异化未能形成竞争优势。寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段，要使产品的特点成为竞争优势，要同时符合三个要求：消费者在乎的、竞争对手没有的、企业擅长的。“清扬”宣传的差异化只能证明“清扬”比别的品牌更好，而非独一无二的，这种差异化的优势就很难有销售力。因为为了达到这些特征增加了投入，增加了产品成本所以这些差异化并不能形成销售力，使得差异化收益的小于成本。其实这也是普遍实行差异化营销策略所面临的风险。由于为了突出清扬洗发水的差异性，而增加了其生产成本，必然通过提高价格收回。

（2）认为差异化一旦形成就一劳永逸。从“清扬”推出至今，除了不断在广告里强调几个独有特点外没有新词。但是消费者的需求在不断变化，企业向他们介绍品牌特征时，要做到“与时俱进”，没有“与时俱进”怎能占领市场。至少从表现方式上，要随着消费者需求的变化而常换常新。

5、促销队伍太弱，阵脚不稳

（1）面对竞争对手海飞丝的大举反击，清扬只是继续延长产品的促销战线，各种促销组合琳琅满目。但是，过多的促销组合变相增加了消费者选购的难度与障碍。并且有偿售点促销和体验促销活动，使得越来越高的促销投入费用注入清扬成本，进一步加剧了价格劣势，对于日后的营销工作的积极效用却是值得商榷的。

店铺营销策略分析报告 第2篇

关键词：旅游业；季节性；营销策略

旅游景区的淡季是游客相对来说较少的时期，这个时期景区的旅游市场比较安静，景区的旅游营销可以结合景区的特点，保持原有的魅力，瞄准特定的市场进行营销。旅游业淡季和旺季的交替就像季节的转换一样，度过寒冬之后就是万物复苏，生机勃勃的春天，如果旅游业能在淡季时提高业绩，不仅可以为景区创收，提高景区知名度，还可以为即将到来的旅游旺季打好基础，在旅游行业中占有有力的竞争地位。科学的营销策略是提高业绩的重要手段，但是要想实现效果，则必须对市场进行考察，了解消费者的需求，在掌握消费者需求的情况下进行引导和创造。下面对旅游业淡季的营销策略进行分析。

一、价格因素

目前我国的经济发展状况决定了我国消费者的消费观念，大多数消费者对价格具有相当的敏感性，消费水平还处于较低水平，从反季促销的情况就可以看出价格起到的主导作用，如今年夏天郑州等地出现的羽绒服热卖现象，某些品牌的羽绒服销售量竟然超过了冬季的销售量。“发个短信就能获得免费游览景区的机会，幸运游客还能终生免费游览山东境内120多家景区”――这是山东省旅游局发动全省120多家景区参与的八十天环游山东活动，也是山东省应对旅游淡季的首次大规模活动。

二、事件的引导

在旅游淡季中，某些重大事件可能会转变旅游淡季的现状，如俄罗斯总统普京造访少林寺时，原本不是旅游旺季，但是由于他的到来，不仅提高了少林寺的客流量，而且提升了少林寺的品牌形象。旅游策划营销机构指出，即使在销售淡季，旅游消费者也是存在需求的，旅游景区只有找到这种需求，并用科学的营销策略进行引导，才能够真正实现淡季不淡的目标。

三、转变经营观念

一到旅游淡季，人们就会认为游客不会再来景区，所以，放松了市场调查，促销活动做的少了，客户拜访量也少了，这直接造成了经营策略的僵化，结果只能使销售业绩越来越低，而旅游景区往往把它归罪于淡季的来临，如此反复，造成了恶性循环。海尔集团总裁张瑞敏曾经说过：“没有淡季的市场，只有淡季的思想。”因此，旅游业要想在淡季提升业绩，首先要转变经营观念，只有思想转变了，行动才会转变，经营现状才会转变。

四、加强人员管理

实际上，在销售淡季开展营销策略能够有效提高旅游景区的经营效果。一般情况下，景区经营者都是选在旅游旺季开展各种促销活动，而在淡季采取紧缩的经营手段。对于地理位置和资源不占优势的景区，实行旺季促销势必不能和优势景区相抗衡，营销成果收效甚微，而在淡季开展的话，则可以避开其他景区的竞争，产生良好的经营效果。淡季营销往往会挫伤业务员的工作积极性，没有热情去开发市场。交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游景区要想在淡季提升业绩，必须加大对工作人员的管理力度，刺激其工作积极性。同时，实现淡季促销还具有以下优势：（1）体现对消费者的关爱。销售淡季的价格优势是吸引广大旅游消费者的有利因素，折扣及提高产品附加值的做法会吸引对价格敏感的消费者。（2）调整促销手段，提升业绩。当旺季旅游市场的消费需求达到顶峰时，到达淡季后企业可以由充足的时间调整经营策略，从而带动淡季不淡，旺季更旺。

五、节省费用支出

旅游淡季的业绩下降是不可争辩的事实，当景区通过各种营销手段发现对业绩提升作用不大时，这时降低费用支出就成为考虑的一个因素。这些费用主要是淡季的营销费用，包括办公费、差旅费、招待费、市场推广费等，交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游景区在淡季销售时应控制经费的支出。必要时，景区可以建立网站和博客，在网上景区的风景图片，减少了促销活动的经费支出。要从以下方面做好管理：（1）强化对业务员的管理。（2）制定合理的营销费用支出准则，并严格按照这一准则执行。（3）建立健全营销费用监管机制。

面对频繁交替的旅游淡旺季，景区只有以积极的心态来引领消费，才能摆脱淡季的不良影响，提高销售业绩。交广传媒旅游策划营销机构认为，淡季正是塑造旅游品牌的最佳时期，只要有科学合理的营销战略，就能冲出淡季的影响，把旅游市场做大做强。

参考文献：

[1]刘家喜，谢兴保.基于季节性特征考虑的旅游度假区规划策略探讨[J].武汉大学学报，2004，（2）.

店铺营销策略分析报告 第3篇

关键词：旅游产品；营销现状；营销战略

一、旅游市场产品营销现状

1.我国旅游产品的优势。旅游产品是旅游资源、旅行团体、旅游设施和旅游购物的结合体，从目前中国旅游产品的现状来分析，文化吸收、社会吸引和自然吸引等产品非常丰富，是旅游行业十分重要的产品。中国有许多古迹和丰富多彩的民俗风情以及特有的自然景观。自近年来，随着经济的发展，我国的旅游设施越来越迅速发展，而对于游客来说，各个方面都越来越方便，现如今，我国的政治稳定，加上良好的社会秩序和中国人的热情好客，中国之旅的游客越来越多。

2.我国目前旅游产品的弱点。（1）旅游产品结构化水平过于单一。（2）在旅游产品的形式上，在一定程度上销售组织过于陈旧。（3）在销售价格上，旅游产品的销售价格过高。（4）信息传递上相对落后。一是传递速度过慢，二是传递的范围过于狭隘。有很多的国外的游客批评信息透明度不够公开，对中国的旅游产品的主要产品了解不透彻。

三、旅游产品营销的策略

1.进行市场调研，确定目标市场。市场调研，是指为了提高旅游产品的销售决策质量、解决存在于旅游产品销售中的问题或寻找目标市场和确定产品定位而进行系统地、客观地识别、收集、分析和传播有关信息资料的工作。当前，企业采用和调研的信息主要来源于客源地的市场需求，竞争对手情况，本产品的销售趋势及营销策略的有效性。这些信息和数据有利于旅游产品营销策划的控制、实施、修改和调整。为了更好地利用外部市场环境，更好地结合产品自身的特点，最大限度地发挥我们的自身优势来满足目标市场的需求，应合理按照游客的需求进行市场细分。市场细分帮助旅游企业分析各个目标市场的需求程度和市场竞争对手的情况，继而了解旅游产品的优点和缺点，也有助于促进旅游企业自身创新开发新的产品，更好地满足游客的需求。

2.积极开展旅游产品促销。广告宣传。广告和促销活动的首要任务是根据企业的旅游产品和旅游消费者的特殊优势，在市场竞争中确定方向、位置和设计广告内容。它是建立在分析旅游产品和消费两个方面基础之上的。在广告中，要积极突出旅游产品的特点和优势，来满足游客对旅游产品定位的要求。观光旅游需求的变化随着时问的推移分为淡季和旺季，对于旅游公司而言，应延长广告的时问，提高刊播频率，以吸引更多的游客，随着旅游需求卜降，广告刊播可以选择压缩广告，减少频率，或者采用价格低、时效差的广告牌，以减少开支。

3.营业推广。对于旅游消费者的促销主要是：①给消费者或者潜在消费者散发旅游宣传资料。②赠送礼品。可以选择一些有关企业的小件物品，促进企业销售。③有奖销售。在游客购买旅游产品时可以发行一定量的兑奖券。④价格折扣。即一次性购买旅游产品的游客量达到一定的标准，可享受价格折扣。⑤展览。即旅游企业联合或单独举办展销会，宣传企业及其产品，增加销售机会。⑥服务推广。在整体旅游产品的基础上向游客提供系统销售的概念。

4.整合营销手段，开拓营销渠道。整合营销所具体运用的各种营销方法和营销手段，全面加强游客对于旅游产品的推动力，展现营销的整体效果和综合运用。从消费者的角度展开营销，将理念，品牌，产品，促销等方式综合运用，发挥更具实力的作用。在运用整合营销手段时，我们应该关注中心思想。通过企业与消费者之问的沟通，以满足消费者需要价值为导向，运用企业统一的促销策略，协调使用各种传播手段，发挥不同传播渠道的优势，从而使企业实现低价促销策略导向，具有高强度和冲击力的作用，形成促销。旅游产品在细分市场的基础上，实行整体与部分结合”的整合营销策略，建立市场承责机制。联合企业相关业务策划，包装和共同营销有特色的旅游产品，专业市场开发，引导和开发重要的旅游客源地和有强烈旅游需求的群体，建立持续快速发展的客源市场。此外，还可以通过改变旅游产品结构带动客源市场结构的变化，促进旅游消费的转型，从而为旅游企业创造更好的市场空问和获利机会。

5.基于传统营销与网络营销的整合。对于旅游产品的营销而言，在充分发挥传统营销渠道的优势的同时还必须大力发展网络营销，努力实现传统营销和网络营销充分结合。

（1）利用网上信息加强营销。企业必须学习充分利用互联网上的营销信息，开展线卜营销活动。业务信息传播的速度是企业成功的关键之一。网络通信速度和效果比任何一种媒体和广告都能更快更深远地实现营销。在西方国家，越来越多的企业和消费者都是通过互联网发送信息和接收互联网上的信息来完成交易。因此，中国企业也应该大胆地去开拓网络营销潜在的优势，利用互联网实施旅游品牌的市场推广活动。（2）将网络营销与传统营销结合起来。网络营销结合传统的营销，将会形成相互促进相互发展的局势。基于目前国内互联网基础设施相对薄弱，企业对网络营销缺乏经验，现阶段仍然需要传统的市场营销经验，在拥有较为成熟的市场经验上，实现网络管理的逐步改善与成熟。及时通过网络品牌推广的完美介绍和以营销为导向的企业网络宣传，提高形象，在行业中逐步确立竞争优势。

四、结语

在旅游市场，随着消费者旅游经验的增加，假期的概念的变更，使得旅游业的大众营销水平已经失去了过去的有效性，这不仅是知识型经济导致的消费趋势的变化，如消费结构、消费内容、价值目标、方法和公众接受的产品意识改变，也是以独特方式进一步认识和确定旅游产品的变革造成的。因此，面对消费需求的多样性变化，急需旅游产业在现有的条件卜研究如何进一步开拓旅游产品，探究游客的心理需求，从而重新审视其营销内容和营销理念，进行创新，实现企业的全面发展，实现利润最大化。

参考文献：

[1]王凯，杨绍陇.我国生态旅游产品营销策略[J].合作经济与科技，2013（19）.

[2]连蕾蕾.旅游产品的营销组合策略研究[J].现代经济信息，2014（9）.