宿舍用电安全班会总结报告 第1篇

火灾给人类带来灾难，给国家和人民造成损失。引起火灾的原因很多。人们在生产，生活用火时候管理不严，用电不当，小孩玩火，雷击起火等都会引起火灾，带来祸害。

为了防止火灾的发生，我们需要养成安全用火的习惯。掌握消防安全的四个能力，即

一：检查消除火灾隐患的能力。

二：扑救初期火灾的能力。

三：组织疏散逃生能力。

四：消防宣传教育能力。在任何场所，任何情况都不能玩火柴，打火机，更不能点火玩耍。

在家里，学校或野外用火，要有人守在旁边，注意不让火向外蔓延。用完火后要把火熄灭，如果用煤气，液化气等，用后要关紧阀门，以免引起火灾。

遇到火灾突发时千万不要大乱章法，要镇定用正确的方法自救。我来向大家谈谈如何自救吧！处在烟火中的，如果烟火不大，可以俯身行走，如果烟火太浓，必须卧地而行，同时用湿毛巾捂住口鼻（在火灾中丧失的人，多数不是被烧死的，而是吸入过多的有毒烟雾而死）如果衣服着火，要立即在地上打滚，把火压灭。在烟火中的人不要叫喊，防止吸入毒气可以向火场外面抛掷东西，让外面的人发现你所在的位置前来救援。如遇山林火灾，要朝逆风的方向奔跑，这样才可以摆脱火焰的追逐。如果楼房发生火灾，可以把湿棉被，毯子等披在身上，顺楼梯逃生，不到迫不得已千万不要跳楼。如果楼梯口被封住，可以通过窗口，阳台逃生，用绳子或把撕开的布条连接起来，栓在窗口，阳台上，顺着绳子或布条望下滑，也可以抓住屋外的排水管望下滑，在底层的人可以用竹竿逃生，如果不能逃离楼房，应想办法进入卫生间或厨房。因为卫生间和厨房面积小，容易封闭，可以隔绝烟火，另外，卫生间和厨房里有水龙头，可以随时熄灭火焰，如果火势太大，卫生间和厨房也能安身，确实需要跳楼逃生，千万不要站在窗口往下跳，可以让身体贴着墙壁往下滑，这样既可以双脚先落地，又能减小落地高度，也可以防止头部受伤。另外我们应该学会使用干粉灭火器，

一：右手托着压把，左手托着灭火器底部，轻轻取下灭火器。

二：除掉铅封。

三：拔掉保险销。

四：左手握着喷管，右手握着压把。

五：在距火焰两米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区。

发现火情，要迅速告诉大人，并尽快拨打119火警电话，通知消防队来救火，在电话中说明火灾发生的地点、周围的道路情况。帮助消防队更多地掌握火场情况，尽快到达火场。

只要我们了解消防安全知识，在遇到火灾时不慌张，我们便能在火灾中安全撤离，保住生命。

宿舍用电安全班会总结报告 第2篇

“没有优质服务，公司的价值和作用就无法实现。”20xx年1月11日，在国家电网公司安全稳定优质服务电视电话会议上，公司总经理、党组书记刘振亚强调，高度重视优质服务对公司和电网生存、发展的重要性。

自成立以来，国家电网公司以优质服务为生命线，坚持“真诚服务，共谋发展”理念，不断提升供电服务水平。从20xx年起，公司不断创新服务形式，改进服务措施，优化服务标准，提升服务水平，相继开展了“优质服务进万家”“优质服务年”“金牌服务迎奥运”“迎祖国60华诞，展供电服务风采”等活动。20xx年，公司又推出了为期3年的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。回顾这几年，公司不断提升服务水平，将优质服务送进千家万户，广大用电客户有了切身感受。

“你用电，我用心”

服务标准不断提升

如果说以前是“客户有需要，我们来服务”，那么现在就是“我们来服务，您有需要吗?”供电员工主动走进社区，改造老旧线路，宣传安全用电知识;主动走访企业客户，了解企业用电需求，及时完成业扩报装;服务城市重点项目建设，主动跟踪工程用电需求，专人全程负责;积极提高抢修效率，不断缩短停电时间。

20xx年，在“三个十条”实施6年之后，公司发布并执行新修订的“三个十条”。新“三个十条”内容更全、标准更高、要求更严，增加了首问负责制等20项承诺内容，提出居民欠费复电时限等16项新要求，得到了社会各界的高度评价。

标准提高了，关键是落实。

2月19日19时40分，湖北阳新县。95598供电服务热线接到报修电话6分钟后，抢修车到达现场。这是检验各供电所故障抢修反应速度而设置的一道“考题”。公司持续强化服务质量监督，通过明察暗访等形式，加强对日常服务行为的监督考核，确保标准落实，同时通过各种手段，让客户最大限度地参与用电服务监督环节。比如通过营业厅公告、网站信息公告、媒体公告等形式，进行信息告知;通过95598服务热线、网络反馈平台、满意度调查和行风建设调研等手段，听取客户的意见、建议、投诉、要求等。

在为期3年的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，国家电网公司系统各级各地供电企业不断加强与客户的沟通交流，开展供电服务满意度调查、供电服务队进社区、客户代表走进国家电网等活动，向社会公众讲解安全用电、节约用电知识，为他们解决各类用电问题。“你用电，我用心”，在细节中呈现。

“有呼必应、有难必帮”

服务举措不断创新

陈曙光是河南新乡的一名记者。20xx年，她是到供电营业厅交电费，大概用20分钟。20xx年，她家附近开设了供电收费网点，交电费少走一大半路程。20xx年，小区门口的彩票站可以交费了。20xx年，她听说网上也能交电费了，便跟女儿打趣说：“以后交电费的事就交给你吧。”她觉得，现在交电费“像喝水一样简单”。

随着城市“10分钟交费圈”的逐步形成，居民交电费越来越便利。上海、福州、济南、太原、武汉、长春、宁波、青岛等城市已基本建成“10分钟交费圈”(城区)。同时，便捷的交费渠道也在向郊区延伸。

国家电网公司不断探索新型交费方式，推广充值卡、网上支付、互动电视支付、手机支付等20多种交费方式，力争实现农村用电收费“村村设点”，构建立体式预付电费交费平台。

宿舍用电安全班会总结报告 第3篇

本次“安全用电火灾防范”的宣传活动总体来说还是比较成功的，宣传效果也很好，引起了系内广大同学的响应参加，收获颇丰：

（1）通过我们班级志愿者的认真宣传讲解，相信学院同学们今后能够在生活中积极主动行动起来，积极响应安全用电的倡议。从我做起，从小事做起。

（2）活动也让同学们认识到了安全用电的重要性，宿舍用电要注意安全防范，保护自己及宿舍成员的安全。

（3）活动用电宣传单也增强同学们用电事故防范能力，帮助同学们应对一些简单的突发事故，并能够简单的自救。

此次活动也有一些不足之处！

比如：

（1）关于安全用电和火灾防范等方面的知识是非常繁多，而我们志愿者本身也了解不是非常具体、深刻，所以未能给系内同学更详细，广泛的讲解，没能全面详尽。

（2）个别志愿者太过内向，不好意思向同学讲解宣传，没能起到很好的宣传效果。

宿舍用电安全班会总结报告 第4篇

刚刚在报纸上看到“你用电，我用心”这句话，这是4月29日刚刚发布的国家电网公司大众传播品牌口号，虽然只有短短的六个字，却内涵丰富，感情真挚，充分体现了国家电网公司的品牌内涵。

你用电——要让百姓用上安全电、放心电

不断提高供电可靠性和供电质量是满洲里供电局多年来的主要工作目标，这是让百姓用上安全电、放心电的首要工作之一。为此满洲里供电局不断加强电网建设和改造，不断减少线路的供电半径，电压质量得到明显提升。

为了保证安全用电，满洲里供电局用电检查人员定期对各类重要客户进行现场检查，尤其是在用电高峰时期，对学校、政府机关、新闻媒体单位、酒店、木材加工厂等进行有重点、有针对性的检查，从而保证了客户的安全可靠用电。

经常深入小区物业宣传用电常识，主要包括：如何正确使用家用电器、坚决杜绝违章用电及窃电行为的发生、及时缴纳电费、电价分类及执行标准等众多客户需要了解的常识性内容，满洲里供电局这一举措得到了百姓的认可和好评。

我用心——用一颗真心、诚心、爱心服务于一方百姓

用心服务才能让客户满意，供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。满洲里供电局将优质服务工作不断向纵深开展，努力提高服务质量和服务水平。认真履行国家电网公司“四个服务”承诺，继续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

“始于客户要求，终于客户满意”这是我们的服务理念，客户带着问题来找我们，我们必须让客户满意而归，服务的过程中要始终用一颗真心去面对，将心比心的站在客户的角度上考虑问题。合用区收费员李飞同志在自己的平凡岗位上平凡的奉献着，每天不知道要接待多少用户，但她始终能够以真诚的笑脸去对待每一位用户，好像从来不知道疲倦，问她：每天重复无数次同样的工作，说同样的话,不觉得厌烦吗?她会说：我也是平常人，怎么会不烦，只是不会表现在工作中罢了，因为我知道我们的言行代表的是国家电网的形象。她只是满洲里供电局抄收岗位上最平凡的一员，在她的身边还有很多人都和她一样，用自己的行动践行着一名国家电网职工的服务承诺。

我们所从事的事业是与百姓日常生活息息相关的工作，我们必须要摒弃“垄断行业”的观念，诚心以对，以平等谦和的姿态去受理每一位客户的来访。过去总说我们是“电老虎”，但是我们现在是“电保姆”，哪家停电了，哪家表烧了，只要您一个电话，我们马上就会到您家，为您解决燃眉之急。

客户的困难就是我们的困难，为此该局建立了弱势群体管理档案，对贫困家庭、孤寡老人、残疾人群进行特别关照，将爱心奉献给每一位需要帮助的人。接触客户次数最多的就数抄表人员了，在每个人负责的片区内，有多少居民用户，有多少非居民用户，他们再熟悉不过了;谁家表在哪儿，谁家有老人，谁家有困难，他们也最清楚，其中就有几个抄表员多年替孤寡老人交付电费，现在已经传为佳话。

你用电，我用心。用心架起一座桥梁，为千家万户送去光明，为百姓做好电力先行官。