建材店实习报告 第1篇

实习是每个学生必须经历的一个过程，学校安排我们外出实习也是为了培养我们的动手实践能力，增加我们对社会工作和自己所学专业的了解，这样在以后的学习中，就会找到方向，为以后的工作做准备，有什么不足的在接下来的学习中尽力的弥补和改正，尽力做到最好。还有就是对自己这么多年的学习进行一次检验，看看自己这么多年是不是虚度时光。

在学校的安排下，我到一家建材公司进行销售实习。建材大家都不会陌生，特别是建筑工地或者桥梁施工，这些都是必不可少的，我们销售人员就是对这些大客户进行销售，当然一些小单子也不会放过，毕竟苍蝇再小也是肉，米粒归仓积少成多这些道理我还懂的。在经理的安排下，我就跟着一位师傅进行实习，在实习的`这段时间里，我的日常工作都由他来安排。

刚开始我什么都不了解，也不知道做什么，师傅就拿来一些资料让我学习，这些都是建材的成本价和售价，还有一些大客户可以给予的一些优惠价，不同的材料又有那些不同的价格，让我先记下这些。建材销售不比其他物品，来买材料的都是打算好要买的材料以及价钱，而我们就是和他们讨论价钱和销售一些建材，然后从我们销售多少建材上获得提成。在建材公司里等顾客上门那是不可能的，在销售中要靠一定的关系，只要有关系我们就可以和建筑行业的搭上线，那样销售建材的成功率就增加了一半，剩下的一半只要我们会说，价格待遇比其他的好，那么销售成功的几率还会增加，这样离一笔成功交易就不远了。在师傅的带领下，我跟着他到各处单位和工地进行销售，虽然销售的成功率很低，但是还是有着一定的收获，在实习中，我跟在师傅的身后看着他对顾客进行销售和工作，而我从中进行学习和思考，有什么不懂的虚心向师傅请教，这段时间的实习让我受益匪浅。

通过这段时间的实习，我才了解到工作其实不是我想象中的那么简单，发现了自己还存在着很多的不足，但是在以后的学习工作中我会尽力的弥补。实习期间我不但学会了很多课堂书本上没有的专业知识，还从工作实践中体检到人生的苦与乐。通过实际的操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次的实习圆满的成功，谢谢学校给予的这次实习机会，谢谢领导和师傅的鼓励和热心指导，不然我也没有现在的一些成就，在以后我还会更加的努力，加油！

建材店实习报告 第2篇

一、实习目的

建筑功能材料是一门实践性很强的课程，尤其对于各种材料的生产工艺和施工方法，在课堂里是感受不到实践所带来的直观体验的。因此在课堂上老师认真讲授了各种材料的基础知识之后，组织我们去生产基地参观。通过理论与实践的有机统一，我们理解、深化和巩固所学过的专业基础知识，实现理性认识和感性认识的统一。将学习的理论知识运用到实践中，反过来还能检验书本上理论的正确性和时效性，有利于融会贯通。对于身处校园中的我们，还能开拓视野，完善我们的知识结构，达到锻炼能力的目的。

二、实习时间及地点

20xx年6月x日中铁隧道股份长株潭城际铁路项目管片厂

长沙长乐建材有限公司

长沙奥捷高新技术有限公司生产基地

三、实习内容

上午，我们首先来到的是中铁隧道股份长株潭城际铁路项目管片厂。该生产基地不单只生产本项目所需的盾构隧道管片，同时也给长沙南湖路湘江隧道和长沙地铁项目生产隧道管片。

目前，国内城市地铁建设开始高速发展，而在城市内进行地铁施工，对文明施工、地面沉降控制和建筑物保护等要求都比较高，因此明挖法和传统的矿山法隧道施工已逐渐被造价低、机械化程度高、施工安全系数高的盾构法隧道施工所取代。而管片衬砌的质量最终决定了盾构隧道的施工质量。

我们在老师和工程师的带领下，参观了整个生产流程。

浇注混凝土前的准备工作：清洗模具；喷涂脱模油；组模（模具的质量，特别是尺寸精度，对生产出合格的隧道管片，拼装成尺寸准确的'衬砌环是极其重要的，因此要严格控制组模质量）；模具组装完毕后，由专职质检员用内径千分尺在模具指定位置进行宽度检测，模具的内弧面要求平整无翘曲；然后是钢筋笼骨架入模：钢筋笼在靠模上制作完毕，用龙门吊配合专用吊具按各种规格将钢筋笼放入模具内，钢筋笼型号与模具型号要匹配，保护垫块位置准确。

混凝土浇注：混凝土配合比必须进行试配，并进行试验以获取正确的养护时间和抗压强度。按合理的工艺充分振捣，以减少管片成型后的气泡和水眼。全部振捣成型后，视气温及混凝土的凝结情况，然后拆除压板，进行光面处理。

养护：车间内设有蒸养窑进行养护，混凝土振动成型并光面一定时间后，混凝土表面用手压有轻微的压痕时，在管片外弧面上盖上湿润的养护布，将用于蒸汽的帆布套在模具上，下部同地面接触的地方用木方压实，在帆布套上预留的小孔中插入温度计，检查无误后通入蒸汽，布置于模具底部的蒸汽管布满小孔，蒸养时蒸汽会从每个小孔中均匀的喷出来，使整个模具均匀升温。车间外设有露天的水养池，管片脱模后吊入水池内进行养护，确保管片完全浸泡在水里。

试拼装：由于管片模具可能尺寸不够精确或生产过程中的震动变形，因此需要进行三环试拼装以检查管片几何尺寸和模具是否符合要求。为保证拼装质量，拼装台确保水平，误差控制在2mm以内。同时制作拼装支架，支架能够在高度上进行微调，以便矫正管片拼装后的水平。拼装时应先放置标准块，再邻接块，最后放入封顶块；一环拼装完后，错缝拼装另两环。对于环向缝间隙允许误差为2mm，每缝用塞尺测6点；纵向缝间隙也是如此；成环后内径允许误差±2mm，成环后外径允许误差+6，-2mm，都是用钢卷尺测4点。对于检测合格的产品就可以运输到工地上使用了。

下午集合的时候下起了滂沱大雨，但也阻挡不了我们参观实习的脚步。

下午的地点有两个，首先来到的是长沙长乐建材有限公司。公司位于长沙县暮云工业园区，注册资金1500万元，占地面积四万多平方米；总投资达八千多万元，目前是湖南省规模最大、设备最先进的自动化和全电脑工艺化的加气混凝土砌块生产企业。长乐建材有限公司也为湖南建筑市场墙体砌筑提供各种优质砌筑砂浆、抹灰砂浆、地坪砂浆、防水砂浆、加气砌块专用砂浆和特种砂浆。用于解决省内加气混凝土砌块墙体易开裂等问题，填补该行业在湖南省的空白。整个生产过程实现了零污染排放，公司原材料选料考究、设备先进、技术力量雄厚，为产品质量提供了可靠的保障。我们的参观也受到了公司负责人的热烈欢迎。

在由接待我们的工程师在会议室的悉心介绍后，我们参观的是加气混凝土砌块的生产过程。加气混凝土是以硅质材料和钙质材料为主要原料，掺加发气剂（铝粉），通过配料、搅拌、浇注、预养、切割、蒸压、养护等工艺过程制成的轻质多孔硅酸盐制品。其经发气后含有大量均匀而细小的气孔，故名加气混凝土。加气混凝土的生产原料丰富，特别是使用粉煤灰为原料，既能综合利用工业废渣、治理环境污染，相对于粘土砖而言，具有不破坏耕地的优势，又能创造良好的社会效益和经济效益，是一种替代传统实心粘土砖理想的墙体材料，多年来受到国家墙改政策、税收政策和环保政策的大力支持，具有广阔的市场发展前景。但其强度较低，只有几个MPa，因而只能应用在墙体装饰材料领域，在实践中也最多能够用于一至两层房屋建筑的承重结构。

加气混凝土砌块的生产原理是利用硅质材料，钙质材料，另外掺入适量调节材料和少量的发气材料。这些原材料经过处理，配料搅拌，浇注到模具进行发气初凝，然后对其切割并放入蒸压釜中养护直到出釜堆垛装车。

大致生产流程如下：

计量配料并搅拌浇注：对各种原材料进行处理并进入贮备仓后，就应该对其进行计量配料。然后是搅拌浇注，由搅拌浇注机将配好的原料进行搅拌，而后加入计量好的铝粉发气剂，搅拌规定时间后，浇注入模。

机械切割：采用翻转切割机，该机能对坯体进行六面切割,切割的外观尺寸准确美观，完全符合或超过国家标准。初凝后用吊具将模框及坯体一同吊到预先放好釜底板的切割台上脱去模框。进行切割时，翻转切割机组对坯体进行横纵切割，切好后的坯体连同釜底板吊到釜车上码放。

蒸压养护：切割好的坯体，通过行车编组，达到一定的数量后，即可进入蒸压釜进行高温高压养护。蒸养前需采用预养，在蒸养时便可以采用快速升压，缩短蒸养时间，提高生产效率，同时生产的制品能不爆裂，而且产品的成品率高。

紧接着，我们又驱车马不停蹄地去了湖南奥捷高新技术有限公司的生产基地。

湖南奥捷高新技术有限公司是湖南省内最早成立的绿色建筑节能企业。公司产品涵盖EPS外墙装饰构件、墙体保温、太阳能集成系统等，并有下属配套的施工企业湖南奥捷保温工程有限公司。奥捷是湖南省建筑节能行业的排头兵，本着以科技推广为己任，走“高端技术、普及产品”路线。以市场需求为导向，积极开拓创新，力争成为绿色建筑节能领域全面解决方案的提供者。

EPS是可发性聚苯乙烯板的简称（又称苯板），是由原料经过预发、熟化、成型、烘干和切割等制成。它既可制成不同密度、不同形状的泡沫制品，又可以生产出各种不同厚度的泡沫板材。广泛用于建筑、保温、包装、冷冻、日用品和工业铸造等领域。也可用于展示会场、商品橱、广告招牌及玩具的制造。

EPS构件大致的生产流程：首先需要做的是根据图纸进行定量分析、制作模具和检查复核。然后，EPS构件切割时要认真检查外型尺寸等各方面符合要求，确认切割机运行正常，手工调整起始位，启动程序，开始切割。接着是粘覆网格布工艺：对EPS工件进行复检，外观有无缺陷，尺寸与图纸要相符。确定抹灰面和粘贴面后覆网格布。抹面与装饰时分清一遍、二遍抹灰，使用的砂浆要与抹灰遍数相符，清楚配合比，掌握搅拌和施工时间。接下来需要做好的环节是成品的养护、修补和码放：生产线下来的半成品，手、身体不能接触抹灰面，轻拿轻放，整齐平直地码放在半成品支架上，保持平、直、整齐，不使线条变形。一般在24小时内不要搬动和接触线条，在常态下进行养护。二次抹灰完成后24小时左右，对生产的成品线条进行质量检查，小缺陷要有专人进行精心修补，修补的外观应与线条外观一致。大缺陷则直接报废。最后的环节就是成品切割与包装，就可以出厂应用了。

EPS装饰线条之间使用了与墙面粘结相同的缝隙填补材料，缝隙全部消失，在以后的使用中也不会出现裂缝。EPS装饰线条是一种新型的外墙装饰线及构件，它能完全替代传统的水泥(GRC)构件，更适用于保温墙体上，既能体现欧式古典高雅的装饰风格，又能保证主体建筑外墙不出现冷、热桥效应。特别是对于高层建筑的欧式风格，安装水泥构件非常困难，工期长，时间久会出现裂缝，耐久性差；而采用EPS装饰线条，具有安装方便、经济、耐久性长等明显优势。

四、实习总结

在大学的学习生活中，实习是不可缺少的一部分。在本次参观实习中，我们学到的专业知识能够应用到实际当中。在理论与实践相结合的条件下，才能更好地、直观地体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别与统一，从而巩固自己所学的知识，增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。

参观实习不仅让我们学到了很多在课堂上学不到的实践知识，同时也让我们置身校园外，走进工厂，走进车间，开阔了视野，增长了见识，为我们以后能够更好地运用所学知识到实际工作中去奠定了很好的基础。

建材店实习报告 第3篇

一、实习目的和内容

今年暑假，学校为了让我们造价专业的学生全面掌握主要建筑材料、机械设备和劳动力市场调查能力，拓宽学生的工程造价管理领域知识面，确定建设工程造价奠定坚实的实践基础。学校为我们安排了建筑市场询价实训。实训时间是8月1日到8月7号，实训地点是xx市xx区，实训单位涉及金融街。融景城一期a3地块项目工程和xx龙溪建材市场。在施工现场对商品混凝土、水泥、钢筋、石材等主要材料以及一些项目上租用的施工机具进行询问调查刚开始对这边地形都不是很熟悉，前五天主要在项目上的同事帮助下认识金融街。融景城一期a3地块项目工程的施工工地，并从物资部的材料员和一些生产商的聊天里，得知一些建筑材料的价格，以及一些建材的区别和最近的大体走势。

二、实习收获

首先最让我记忆深刻的是和物资部的钟经理走访位于xx市xx区万丰路万丰一村11幢附11号的鑫宇石材厂，我们去咨询考察的是xx石和花岗石两种石材。在参观过程中，石材厂的人员还给我做了两种石材的详细讲解天然xx石是地壳中原有的岩石经过地壳内高温高压作用形成的变质岩。属于中硬石材，主要由方解石、石灰石、蛇纹石和白云石组成。其主要成分以碳酸钙为主，约占50%以上。其他还有碳酸镁、氧化钙、氧化锰及二氧化硅等。由于xx石一般都含有杂质，而且碳酸钙在大气中受二氧化碳、碳化物、水气的作用，也容易风化和溶蚀，而使表面很快失去xx。所以少数的，如汉白玉、艾叶青等质纯、杂质少的比较稳定耐久的品种可用于室外，其他品种不宜用于室外，一般只用于室内装饰面。

天然xx石可制成高级装饰工程的饰面板，用于宾馆、展览馆、影剧院、商场、图书馆、机场、车站等公共建筑工程内的室内墙面、往面、栏杆、地面、窗台板、服务台、电梯间门脸的饰面等，是理想的室内高级装饰材料。此外还可以用于制作xx石壁画、工艺品、生活用品等。

天然花岗石是火成岩，也叫酸性结晶深成岩，是火成岩中分布最广的一种岩石，属于硬石材，由长石、石英和云母组成，其成分以二氧化硅为主，约占65%——75%。岩质坚硬密实，按其结晶颗粒大小可分为_伟晶_、_粗晶_和_细晶_三种。

花岗石的品质决定于矿物成分和结构。品质优良的花岗石，结晶颗粒细而均匀，云母含量少而石英较多，并且不含有黄铁矿。花岗石不易风化变质，外观色泽可保持百年以上，因此多用于墙基础和外墙饰面。由于花岗石硬度较高、耐磨，所以也常用于高级建筑装修工程，例如，大堂的地面。

由于花岗石与xx石相比质地更坚硬且耐酸，因而在家居装饰装修中更适用于室外阳台、庭院、客餐厅的地面及窗台。而xx石则可用于吧台、料理台、餐柜的台面。

最后我们谈成了天然透光玉石透光白玉石板材荒料的价格为1100元每平米，以及xx红g635花岗岩石材的价格为120元每平米，并且都是厂家负责运输，货到付款。当然也询问了其他的一些石材的报价比如黑石的报价是每平米150元，大花绿的报价是100元每平米。这是我的第一次成功的询价经历。

xx龙溪建材市场在xx众多建材市场中属于所开时间最长，资格最老的建材市场，原本它的销售范围是五金和家具，但近年来随着聚信国际建材城和百安居在龙溪建材市场的落成，龙溪建材市场内销售的家装材料种类和建材也随之增多，以往龙溪建材市场在xx装修业主的心目中就是低档产品的代名词，一些中高档品牌建材都不愿到龙溪建材市场内开店，觉得在龙溪内开店会降低自己的品牌档次，但之后在龙溪建材市场的努力下，xx龙溪批发市场上建起了有先进硬件设施和强调服务管理的聚信国际建材城，这个建材城的成立彻底改变了龙溪建材市场以往给人的销售低档产品的印象，它吸引了众多知名品牌，如toto、金意陶和诺贝尔等入驻其中；通过在xx龙溪建材市场以及xx建材网上的查询，我对xx的一些板材和钢材方面的价格和最近的市场价格走势有了一定的了解。

原木板材：不管是名贵的红木还是常见的木材品种，都出现了不同程度的上涨。例如降香黄檀，3月份精选料报4000-8000元/公斤，至7月份价格已达9000-11000元/公斤；再比如越南黄花梨，在投资热潮的推动下，越南黄花梨价格应声而涨。去年年初，地板价格越南黄花梨普通料报至30多万元/吨，到5月，越南黄花梨普通料报50万元/吨，8月后报价则超过70万元/吨。另外，常见材种如巴花、橡胶木等价格也飞速上涨。如年初巴花板材价格报120xx元/立方米左右，至8月份已攀至15000元/立方米；橡胶木价格比年初也上涨了500元/立方米有余。

人造板：受原材料价格上涨的影响，人造板生产企业从今年5月开始生产不正常现象。经历了金融海啸的狂飙震荡以及洗牌之后，今年3月份终于传来了久违的_涨声_，胶合板、中纤板、刨花板、指接板的价格行情开始轮番出现了涨势，之后随着木材价格节节攀升，人造板涨价风潮接踵而至，少数品种价格甚至创出历史新高。

国家一系列扩内需、保增长、调结构、重民生的方针政策也将推动人造板行业发展。在低碳经济下，人造板是解决全球气候变暖环境下森林资源保护加强、木材供应紧张与需求增长之间矛盾的主要出路。可以说，人造板行业正面临新一轮景气周期。未来，随着居民消费能力的增强和消费观念的转变以及天然林保护工程的实施，在装饰、家具、包装、造船、汽车等各个行业对人造板的需求将迎来新的增长高峰。

进口木材价格、人工成本的提高，让我们不得不重新思考产品价格定位的问题。那么地板行业面临涨价的必然趋势该如何做呢？建材原材料涨价带来的压力和困难，不得不让许多地板企业反思目前的行业发展现状。如产品和服务质量良莠不齐、产品同质化现象比较严重等问题。这提醒我们，如果要提高行业的抗风险和成本上升能力，就要加强行业的创新，提高地板企业的市场竞争力。

钢材方面xx钢材市场需求一般，国内建筑钢材市场价格维持先上涨后小幅调整的态势。随着焦炭、钢坯等原材料价格反弹，成本支撑力度增强，带动建筑钢材市场价格向上突破。沙钢线材、盘螺以及螺纹价格上调100-150元不等，也为现货价格上涨提供支撑。建筑钢材中的线材产品，成交特别活跃，价格上涨的幅度也是比较大的。就北京市场而言，成交价格已经突破了5000元/吨关口，达到了5080元/吨的水平，这个价格水平，已经处于最近市场成交的最高水平，正是市场出现短暂性紧张造成的。钢厂方面，3日沙钢对螺纹出厂价格下调50元，线材不动；永钢螺纹价格下调30元，线材上调50元。主导钢厂部分品种做出下调动作，对市场释放出一定压力信号。随着期货价格的震荡收跌，加之外围利空环境的.间接影响，市场支撑逐步减弱，出货压力加大，短期反弹行情宣告结束。而央票的意外跳升，使加息欲火再次被点燃，在即将向钢厂打款的敏感时期，资金问题成为挑动商家神经的又一利器，由此产生的负面情绪使整体市场观望氛围较为浓厚，部分商家让价意愿开始增强。而欧债危机再次_发酵_，引发市场恐慌情绪_回潮_，股市、期市纷纷下跌，现货市场也难以独善其身。加上回落资金的要求，现货市场开始有小幅的回调，但成本支撑力度较强，市场调整的幅度不大。从整体八月份建筑钢材市场价格来看，较上月有上涨，其中高线上涨的幅度较为明显。截止到8月7日，xx25mm螺纹钢均价在4969元/吨，比上月同期上涨6元/吨。

三、心得总结

这一周的询价实习是和我的专业实习一起完成的，我很感谢项目上物资部的各位同事，是他们让我对建材的价格有了初步的了解。对建筑材料市场价格的了解对一个建筑从业人员来说是必须具备的能力，特别是对于将要从事造价工作的我来说更是必不可少的，只有了解了市场价格才能准确的做造价工作，提高工作效率。同时，通过这次实习，让我学到了许多课堂上学不到的东西，在和别人交流的过程中也学会了很多人际交流的技巧，懂得了建材信息和价格对一个工程的重要性，也懂得了学习的意义，时间的宝贵。去xx龙溪建材市场时，我一个人顶着四十度的气温去挤公交车，而且还差点迷路，而且很多商家听说你只是询价就不给你好脸色看，我也明白人的一生中，不可能没有困难。当困难来临的时候，我们只需要去克服它。你如果搁着，它只会阻碍你前进，倒不如沉着应对，把困难克服，去接受新的挑战，人生就是一个寻求的过程，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要认真的去思考，多听别人的建议，不要太过急躁，要对自己所做的事去负责。我相信这次实习我所学到的东西我会受用一生，作为一个工程造价专业的学生，在以后的学习和工作中我也会通过各个渠道关注建材市场的价格，以及建材市场的大体走向，有机会结识一些商家，这些对我今后的发展都是是非常重要的。

建材店实习报告 第4篇

不知不觉实习期已经结束了，经过这次的实习让我收获很多，以下是我本次实习的实习报告。

一、毕业实习单位简介：

和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以集体的智慧努力为客户做到最好。经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授理，在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码，按拨号键完成呼叫。

二、实习时间：

20xx年8月6日——20xx年11月7日

三、实习的主要内容：

我所在部门为代理销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到9月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。我是在20xx年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的'时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过

柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

建材销售实习报告6

一、实践目的

1、是为了锻炼自己的适应能力，因为现在的工作也是十分难找，有一些实践的经验，多多少少也对以后找工作有用;

2、也在与学习和提高自己的专业技术水平，在学校虽然也学了很多专业知识，但是始终只是纸上谈兵，没有运用到实践上，现在自己找的工作就可以很好的在实践中学习和应用所学的知识;

3、培养人际交往与社交能力，为以后作准备。

二、实习单位综合概述

建设有限公司是专门从事矿山、道路基本建设的大型机械化施工企业，具有矿山工程施工总承包贰级、公路路基工程专业承包贰级、A级爆破施工资质以及A级大爆破设计资格资质。可承担各类矿山工程(露天矿、井巷、洗选、尾矿工程等)、地面建筑安装工程(工业、民用与公用建筑安装等)、矿区配套工程(矿区内铁路、桥涵、隧道、输变电、通讯、环保、绿化、水源、煤气等)、一级标准及以下公路的土石方、中小桥涵、防护及排水、软基处理工程、山岭隧道工程，以及各类中型建材工业建设项目的安装工程施工等。

三、实习内容及进度

在公司，每天我都去的很早，然后我也就整理整理文件，接接电话什么的，可以说工作是很轻松的，有很多的多余时间，利用这一些的时间，我就到设计人员的电脑前，看着他们怎么制作一些图，有很多方法都是学校里从来没有看到过的，可以说他们用的是一套比较简单的方法，因为对他们而言时间是很宝贵的，不像我们在学校，可以有时间进行多次的修改再定稿。我也从中了解到，这就是学校与社会的区别，学校总会给你很多的时间，很多次的机会去修正，而且没有人会责怪你，有很多人会在旁边鼓励你，告诉你一次的失败并不算什么，可以有充分的时间做准备，有再一次的机会;

而在这里，没有人会给你第二次你机会，一次不行就有别人会代替你，而且没有人会同情你，连修改的机会都没有，所以说这是一个能者为强的社会，而我们也就必须适应这样的一个社会，因为我们就存活在这样的环境中。我虽然还没有锻炼到实践的能力，但是学到不少学校学不到的东西，也是一种很难得的财富，想到这里我也就应该加倍的珍惜这次的实践机会。为了能更好的做出一些东西，我就先按书上的一些图的样子参照着做一个，中间有不懂的地方我就常问那里的设计师们，接触多了，多他们也就有了些了解，他们很多都不是本地人，也是辛苦的学到这门手艺的，并且告诉我其实只要有恒心，我也是可以学会的，这下子给了我很大的信心。

四、实习体验与心得

通过这次为时半个月的实习，结合实习经历我总结出作为设计师应具备以下几方面素质：

(1)有全面的综合素质：设计师除了专业知识和技能外，要不断提升审美能力，要具备广博的知识和阅历，才可能创造出感动人的空间。

(2)有敏锐的洞察力：对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计师自我培养的一种基本能力，站在一个高度上讲，设计师担负着引导时尚的责任。

(3)有很强的表现能力及丰富的表现手段：设计师要清晰准确地表达自己的设计意图和思想，让业主能够很容易的理解和沟通。

(4)要有准确把握材料信息和应用材料能力：市场的发展、科技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探索其实际用图可以拓宽设计的思路，紧跟时代，在市场中占居先机。

(5)重视概念设计，风格定位：概念设计是对项目的设计思路，它是一个综合结果。它是一个总的思路，包含对人文和功能、科技与材料的综合考虑，有设计者对设计项目独特的认识因素和个性特征，是有别于其他设计方案的根本。着重体现设计中在满足功能前提下，独特个性的植入。所以不要形成固定的风格，但可以形成固定的思路

(6)好的人际交往与社交能力：设计是服务性行业，是服务于大众的，不是做艺术品，很多事由业主说了算!与业主的沟通、磨合是达成一个方案的关键。只有理解了，设计才有方向——正如能够成功的艺术家都是其风格迎合了一定人群的需求。

(7)重视对市场的调查：在市场调查的基础上对人在即将设计的空间中可能发生的动作、行为进行一些假设，同时考虑现代技术的应用对动作、行为的影响。因为这种假设和分析会引出我们将要面对的设计的一些问题

五、结论

这次社会实践活动，对于我们的意义，我认为是十分重要的，其实关键并不在于学校有没有统一组织，也不在于找的是什么样的工作或是工资有多少，关键是学校发起的活动给了我们很大的发展空间，在还没有毕业的时候能自己找到一个合适的地方，既锻炼了自己的实践能力也为以后的毕业找工作垫了铺路石，这次的实践给我的帮助不只是完成学校布置的一个实践任务这么简单的，对我的帮助不仅仅是在专业知识上的扩展，在实践经验上的增加，在人际关系上的学习，也是在锻炼自己如何适应这个社会，适应一个不断发展的社会，因为我们受到学校的保护也只是在一段很短的时间里，在这段时间，我们能学习到许多基础的知识，够结识到各个地方的朋友，能透视到社会的x一些方面，但是学到的东西有多少能用到实践中，其实只有不到百分之三十，那其他的部分就要靠我们在实践中自己总结，可是人的一生毕竟只有x一段时间是我们工作的顶峰时期，如果只用这段时间来累积经验，我们恐怕就没有多余的时间来运用，所以这就是说我们应该在学校的这段时间里，更好的更多的积累一些宝贵的实践的经验，为以后做准备。

建材店实习报告 第5篇

一实践调查目的

二实践调查地点

三实践调查内容

四实践调查心得

材 料 学 习 心 得

实习目的：通过去建材市场实地参观，了解水泥、钢筋、防水材料等的一些基本情况，和课本中学到的结合起来，使我们能对这些建筑材料有一些更全面的认识。

实习地点：中华北建材市场

实习内容：

（一）水泥概况

水泥按用途及性能分为：

(1)通用水泥: 一般土木建筑工程通常采用的水泥。通用水泥主要是指：GB175—20xx规定的六大类水泥，即硅酸盐水泥、 普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰 质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅 酸盐水泥。

(2)专用水泥:专门用途的水泥。如：道路硅酸盐水泥。

(3)特性水泥:某种性能比较突出的水泥。如：快硬硅酸盐水泥、低热矿渣硅酸盐水泥、膨胀硫铝酸盐水泥。

水泥按其主要水硬性物质名称分为:

(1)硅酸盐水泥；

(2)铝酸盐水泥；

(3)硫铝酸盐水泥；

(4)铁铝酸盐水泥；

(5)氟铝酸盐水泥；

(6)以火山灰或潜在水硬性材料及其他活性材料为主要组分的水泥。

主要技术特性分为：

（1）快硬性：分为快硬和特快硬两类；

（2）水化热:分为中热和低热两类；

（3）抗硫酸盐性：分中抗硫酸盐腐蚀和高抗硫酸盐腐蚀两类；

（4）膨胀性：分为膨胀和自应力两类；

（5）耐高温性：铝酸盐水泥的耐高温性以水泥中氧化铝含量分级。

水泥命名的原则：

水泥的命名按不同类别分别以水泥的主要水硬性矿物、混合材料、用途和主要特性进行，并力求简明准确，名称过长时，允许有简称。 通用水泥以水泥的主要水硬性矿物名称冠以混合材料名称或其他适当名称命名。专用水泥以其专门用途命名，并可冠以不同型号。特性水泥以水泥的主要水硬性矿物名称 冠以水泥的主要特性命名，并可冠以不同型号或混合材料名称。以火山灰性或潜在水硬性材料以及其他活性材料为主要组分的水泥是以主要组成成分的名称冠以活性材料的名称 进行命名，也可再冠以特性名称，如石灰火山灰水泥等。

（二）钢筋概况

钢筋：钢筋是指钢筋混凝土用和预应力钢筋混凝土用钢材，其横截面为圆形，有时为带有圆角的方形。包括光圆钢筋、带肋钢筋、扭转钢筋。钢筋种类很多，通常按化学成分、生产工艺、轧制外形、供应形式、直径大小，以及在结构中的用途进行分类。钢筋混凝土用钢筋是指钢筋混凝土配筋用的直条或 盘条状钢材，其外形分为光圆钢筋和变形钢筋两种。钢筋在混凝土中主要承受拉应力。

变形钢筋由于肋的作用，和混凝土有较大的粘结能力，因而能更好地承受外力的作用。钢筋广泛用于各种建筑结构、特别是大型、重型、轻型薄壁和高层建筑结构。

型号，钢筋种类很多，通常按化学成分、生产、工艺、轧制外形、供应形式、直径大小，以及钢筋在结构中的用途进行分类：

（1）按轧制外形分 ①光面钢筋：I级钢筋（Q235钢钢筋）均轧制为光面圆

形截面，供应形盘圆，直径不大于10mm，长度为6m~12m。 ②带肋钢筋：有螺旋形、人字形和月牙 形三种，一般Ⅱ、Ⅲ级钢筋轧制成人字 形，Ⅳ级钢筋轧制成螺旋形及月牙形。 ③钢线（分低碳钢丝和碳素钢丝两种）及钢绞线。④冷轧扭钢筋：经冷轧并冷扭成型。

（2）按直径大小分钢丝（直径3~5mm）、细钢筋（直径6~10mm）、粗钢筋（直径大 于22mm）。

（3）按力学性能分Ⅰ级钢筋（235/370级）；Ⅱ级钢筋（335/510级）；Ⅲ级钢筋（370/570）和Ⅳ级钢筋（540/835）

（4）按生产工艺分热轧、冷轧、冷拉的钢筋，还有以Ⅳ级 钢筋经热处理而成的热处理钢筋，强度比前 者更高。

（5）按在结构中的作用分：受压钢筋、受拉钢筋、架立钢筋、分布钢筋、箍筋等

①.受力筋——承受拉、压应力的钢筋。

②.箍筋——承受一部分斜拉应力，并固定受力筋的位置，多用于梁和柱内。

③.架立筋——用以固定梁内钢箍的位 置，构成梁内的钢筋骨架。

④.分布筋——用于屋面板、楼板内，与板的受力筋垂直布置，将承受的重量均匀地 传给受力筋，并固定受力筋的位置，以及抵 抗热胀冷缩所引起的温度变形。

⑤.其它——因构件构造要求或施工安装 需要而配置的构造筋。如腰筋、预埋锚固筋、环等。

（三）防水材料概况

防水材料其实一直没有一个统一的定义，防水技术的不断更新也加快的防水材料的多样化，总体来说防止雨水、地下水、工业和民用的给排水、腐蚀性液体以及空气中的.湿气、蒸气等侵入建筑物的材料基本上都统称为防水材料。防止雨水、地下水、工业和民用的给排水、腐蚀性液体以及空气中的湿气、蒸气等侵入建筑物的材料。建筑物需要进行防水处理的部位主要是屋面、墙面、地面和地下室。

防水材料按其主要原料分为4类：

1、沥青类防水材料。以天然沥青、石油沥青和煤沥青为主要原材料，制成的沥青油毡、纸胎沥青油毡、溶剂型和水乳型沥青 类或沥青橡胶类涂料、油膏，具有良好的粘 结性、塑性、抗水性、防腐性和耐久性。

2、聚乙烯丙纶类防水材料：线性低密度聚乙烯树脂加入抗老化剂、稳定剂、助粘剂与高强度新型纺粘法丙纶长丝无纺布，制成的复合型防水卷材。具有抗渗能力强、抗拉强度高、低温柔性好、线胀系数小、稳定性好、无毒、变形适应能力强、适应温度范围宽、使用寿命长等良好的综合技术性能。

3、橡胶塑料类防水材料。以氯丁橡胶、丁基橡胶、聚氯乙烯、聚异丁烯和聚氨 酯等原材料，可制成弹性无胎防水卷材、防水薄膜、防水涂料、涂膜材料及油膏、胶泥、止水带等密封材料，具有抗拉强度高，弹性和延伸率大，粘结性、抗水性和耐气候 性好等特点，可以冷用，使用年限较长。

4、水泥类防水材料。对水泥有促凝密 实作用的外加剂，如防水剂、加气剂和膨胀剂等，可增强水泥砂浆和混凝土的憎水性和抗渗性；以水泥和硅酸钠为基料配置的促凝灰浆，可用于地下工程的堵漏防水。

（四）混凝土概况

混凝土混凝土材料是一种耐久性材料，但是本质上是一种非均匀的多孔材料，在二氧化碳、水、氯离子、硫酸盐等的介质的侵蚀作用下，不可避免受到外来因素的影响而腐蚀，混凝土会加速破坏，使用寿命大大缩短。

混凝土分类：按胶凝材料分类

①无机胶凝材料混凝土，如水泥混凝 土、石膏混凝土、硅酸盐混凝土、水玻璃混凝土等；

②有机胶结料混凝土，如沥青 混凝土、聚合物混凝土等。

按表观密度分类混凝土按照表观密度的大小可分为：重混凝土、普通混凝土、轻质混凝土。这三种混凝土不同之处就是骨料的不同。重混凝土是表观密度大于2500Kg/m;，用特别密实和特别重的集料制成的。如重晶石混凝土、钢屑混凝土等，它们具有不透x射线和γ射线的性能。普通混凝土即是我们在建筑中常用的混凝土，表观密度为1950～2500Kg/m;，集料为砂、石。轻质混凝土是表观密度小于1950Kg/m;的混凝土。它由可分为三类：

1．轻集料混凝土，其表观密度在800～1950Kg/m;，轻集料包括浮石、火山渣、陶粒、膨胀珍珠岩、膨胀矿渣、矿渣等。

2.多空混凝土（泡沫混凝土、加气混凝土），其表观密度是300～1000Kg/m;。泡沫混凝土是由水泥浆或水泥砂浆与稳定的泡沫制成的。加气混凝土是由水泥、水与发气剂制成的。

3．大孔混凝土（普通大孔混凝土、轻骨料大孔混凝土），其组成中无细集料。普通大孔混凝土的表观密度范围 为1500～1900Kg/m;，是用碎石、软石、重矿渣作集料配制的。轻骨料大孔混凝土的表观密度为500～1500Kg/m;，是用陶粒、浮石、

建材店实习报告 第6篇

通过了解与介绍，我成功了进入了***，这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主，大大小小的管材所占的面积就有一千多坪，还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管，弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了。

20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的销售员，有一个是老板他小弟，虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清楚的，还有对外销售的一些技巧也都不清楚。所以前天我都是在他们身边打转，帮忙接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由我的同事给客户介绍了，由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我这个乳臭未干的小书生。慢慢的我跟同事的说话也都变得没那么严肃了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经验与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是宝贵的经验。慢慢的我对这个行业有了一定的了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的经验与技巧，再加上我学的专业知识，在客户面前说得头头是道，虽然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识，他们听起来都是一知半解。所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比，可能是讲的很专业吧，所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的。对我的介绍也都很满意，有时客户还在老板前面夸我这小伙子说话有一套。

通过几天的实践我发现对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。有时客户因为某种原因延迟了取货的时间，或者到别家销售部去购买了，这时我们没必要去抱怨客户的不是，而应该理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户。所以服务态度不是仅表现在谈生意成功时，在失败时更应表现出好的服务态度。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，销售同样需要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的.接触，这是我们的优势，而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们直接从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输成本，还减少了由装卸货物的人力。

第三，诚信是成功的根本。

诚信为本，成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，关门是必然的。诚信，我的理解是对人要信任，只有信任我们的客户才能创造利润，真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的，后来慢慢的被他的老板看好，为人也讲信用，以至最后他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地， 我们老板办事周到，在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了，这都是源于客户对他的信誉信行过，因此结下了不少固定客户，这些都为他以后的发展提供了源泉，这些我都是从同事们的谈话里知道的。

8月21号，是我来这里一个月的最后一天，今天下午老板没特地来了一趟我们销售部，说请我们吃个晚饭，老板人一直都很好，虽然跟他一起的时间不像同事那么长，但他给我的感觉一直都是个比较好相处的人，吃饭时还不停的给我敬酒。他说：我也是从我们这样的一个小销售员做起的，但他没我这么高的学历，也没有我这么高的文化，在我们那个年代要的是能吃苦耐劳，而现在不同了，现在要的是文化知识与能力，相信你这么高的文化再加上你说话还不错，客户也都挺乐意跟你交流的，你以后一定比我更成功。说完他又给我敬酒了。虽然这样平凡的字眼里我听不出什么大道理，但毕竟是从老板的话中说出的，我也算从中找了一个成功人士对自己的评价吧，心里还是高兴了一把。

一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识，也懂得了许多销售中的做人道理，也更清楚地认识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发现的，也就是课本之外的知识。每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开始，我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。

建材店实习报告 第7篇

金东山家居建材广场——金东山旗下的又一大专业市场，于20xx年5月19日盛大开业，成为了建材总代理大本营。她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处，主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等，并配备了装饰公司打造最贴心的服务，真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的“一站式购物”基地。其“服务立市、规范管理、共赢发展”的经营理念、“先期赔付差价返还自由退换”的率先承诺，都让金东山建材广场散发出无限魅力。

今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

企业文化成为市场开拓的金钥匙

“财富不能创造文化，文化却能创造财富”，这是国外企业流行的一句名言。初入金东山，我被眼前的景象震憾：商铺鳞次栉比，商品琳琅满目；人流、车流接踵而至，人声鼎沸，一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢？

八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造“买建材去金东山”的良好口碑。

规范的管理谱写了万商云集的新篇章

金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

很多成功的企业都有一个优秀的团队，一个团队在任何队列里都是非常重要的，团队创造出意想不到的奇迹，那不是神话，是合作精神创造的结晶！在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的`市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。

真诚的服务引导金东山人再铸辉煌

服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。

八月的宜昌，气温直逼39℃。金东山家居建材市场以人为本，将关心落到实处，炎炎夏日为经销商户们送去清凉，西瓜和雪糕等降暑物品分发到各位商户手中。为方便商户，区域经理不惧酷暑按照商户的不同要求，有的直接送到手中，有的按经营牌随时领取。

同时，金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的“建材文化中心”，及时地整理收集建材行业的各种资讯，及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架，上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册，内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息，网络平台也及时更新，最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

服务成就影响力，真诚的服务才能赢得商户的信任，从而提高市场的凝聚力，在经营理念上，大市场牢固树立了“服务立市”的信念，一心一意做好市场，全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络，提供了配套的仓储服务，配备了便捷的物流配送，构建了网络化信息服务管理平台，成立宜昌市金东山经销商商会。另外，还提供了最为放心的安全保障，24小时电子监控和专业的保安队伍，并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”，配合_门的周边治安巡逻队，构筑强有力的治安防范体系，真正使入驻商户，放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持，市场的凝聚力加强了，金东山更辉煌了。

一个半月的社会实践一晃而过，但收获颇多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会，在这里，我学会了虚心求教，与人文明交往等一系列为人处世的原则，同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头，能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。